Ersatzschlüssel und Fabrikcode Bestellung

Bitte beachten Sie, dass die Kombinations-Wiederherstellung nur bei Produkten mit Werkscode möglich ist, wie z. B. feuer- und wasserfesten Safes oder digitalen feuer- und wasserfesten Sicherheitstruhen.

Haben Sie das ausgefüllte Identitätsnachweisdokument?

Für Ihre Sicherheit und die Ihres Produkts benötigen Sie ein Identitätsnachweisdokument, um Ihren Schlüssel und/oder Ihre Kombination wiederzuerlangen. Dadurch weiß Master Lock, wer Sie sind, und verhindert, dass diese Informationen in die falschen Hände geraten.

Hinweis: Die Adresse auf dem Identitätsnachweis muss mit der Lieferadresse (Eigentümeradresse des Produkts) übereinstimmen.

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um ein Dokument zur Identitätsprüfung auszufüllen.

  1. Laden Sie das Dokument zur Identitätsprüfung herunter und füllen Sie es aus.
    2. Dokument zur Identitätsprüfung - Deutsch(PDF)
  2. Lassen Sie das ausgefüllte Identitätsnachweisdokument legalisieren.
  3. Kehren Sie zum Webshop für Schlüssel- und Kombinationswiederherstellung von Master Lock zurück und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, um Ihre Kombination wiederherzustellen.

Haben Sie Ihren Tresor online registriert?

Master Lock speichert weder Ihren Benutzernamen noch Ihr Passwort. Bitte bewahren Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an einem sicheren Ort auf. Wenn Sie eine sichere Online-Speicheroption bevorzugen, empfehlen wir Ihnen einen Besuch www.registermysafe.com.

Ersatzschlüssel und Fabrikcode Bestellung

Um den Vorgang zu starten, benötigen wir einige Informationen zu Ihrem Tresor.

Wir benötigen Angaben zu Ihrem Produkt
Tresor Informationen
Wo finde ich meine Modellnummer, Schlüsselnummer oder Seriennummer?

(*) Benötigte Felder

Alle Preisangaben inkl. MwSt.
An welche E-Mail-Adresse dürfen wir Ihre Kombination senden?
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Ihr Widerrufs- oder Stornierungsrecht gemäß den einschlägigen Verbrauchergesetzen (einschließlich der Consumer Contracts Regulations 2013) gilt nicht und kann nicht in Bezug auf Bestellungen ausgeübt werden, die für 5-stellige Fabrikcodes (die personalisiert und einzigartig für jedes Schloss und/oder jeden Safe sind) getätigt wurden ).

Brauchen Sie Hilfe?

Bitte kontaktieren Sie uns oder mailen Sie uns an safes@masterlock.eu oder rufen Sie unsere Hotline an:

Gebührenfreie britische Nummer**: 0808-234-2514

Gebührenfreie Nummer für Frankreich**: 0800-90-0766

Belgien gebührenfreie Nummer**: 0800-7-9429

Niederländische gebührenfreie Nummer**: 0800-0224-173

Deutschland gebührenfreie Nummer**: 0800-182-8461

Gebührenfreie Nummer für Spanien**: 900-9-81073

Portugal gebührenfreie Nummer**: 800-8-11082

Anrufe aus anderen Ländern: 001-800-828-1438

** Kostenlos bei Anrufen aus dem Festnetz. Anrufe vom Mobiltelefon können kostenpflichtig sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter. Die Hotline von Master Lock ist von Montag bis Freitag von 13:30 Uhr bis 23:00 Uhr (GMT) erreichbar.

Ablauf und Kosten

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, kann es bis zu 10-15 Werktage dauern, bis Sie Ihr 2er-Schlüsselset erhalten.

Es kann bis zu 7-10 Werktage dauern, bis Ihre Ersatzkombination an Sie gesendet wird.

Laden Sie Ihr Identitätsnachweisdokument hoch

Für Ihre Sicherheit und die Ihres Produkts benötigen Sie ein Identitätsnachweisdokument, um Ihren Schlüssel und/oder Ihre Kombination wiederherzustellen. Dadurch wissen wir, wer Sie sind, und verhindern, dass diese Informationen in die falschen Hände geraten.

Wir akzeptieren Bilder, die von Ihrem Mobilgerät aufgenommen wurden. Für beste Ergebnisse legen Sie Ihr Identitätsnachweisdokument auf eine ebene Fläche mit dunklem Hintergrund und guter Beleuchtung.